NL
Instructies om de installatie te herstellen voor Mac-gebruikers die zijn geüpgraded naar macOS Ventura 13.0 met de agent al geïnstalleerd in versie 3.1.0.162.
Eerst willen we ervoor zorgen dat het huidige apparaat (MacBook, iMac) is losgekoppeld van de huidige Sync Tool en vBoxxCloud.
- Ga naar https://web.vboxx.nl/ en log in met een gebruiker die Organisatiebeheerrechten heeft.
- Klik vervolgens op “Organisatie-instellingen” en ga naar het tabblad “Apparaten”.
- Zoek de naam van je Mac en kies “Ontkoppelen” om de oude Sync Tool los te koppelen van je organisatie.
- Open nu Finder en ga naar de map Programma's en sleep de oude Sync Tool naar de prullenbak.
Als er om een gebruikersnaam en wachtwoord wordt gevraagd, voer dan de naam en het wachtwoord in van een beheerdersaccount op je Mac.
Om de app te verwijderen, klik je met de rechtermuisknop op de prullenbak en kies je “prullenbak legen”.
Start na het legen van de prullenbak de computer opnieuw op om ervoor te zorgen dat alle services zijn gestopt. - Download de nieuwe macOS-client via de volgende link: Nieuwste versie vBoxx Sync Tool voor macOS
- Wijzig de naam van de nieuwe Sync Tool naar de naam van de oudere versie zoals hieronder aangegeven:
Voorbeeld oude versie: vBoxxCloud_web.vboxx.nl_1-3.1.0.162.app
Nieuwe versie: vBoxxCloud-3.5.0.145.app
Voorbeeld nieuwe naam: vBoxxCloud_web.vboxx.nl_1-3.5.0.145.app - Open het nieuw hernoemde bestand en voer de installatie uit.
- Open na voltooiing “Systeemvoorkeuren” op Mac, en open vervolgens “Privacy en beveiliging”.
- Scroll naar beneden naar het beveiligingsgedeelte en klik op “open toch” voor de melding dat “Sync Tool” geblokkeerd is omdat het niet afkomstig is van een geïdentificeerde ontwikkelaar.
- Scroll omhoog naar "Volledige schijftoegang" en geef de Sync Tool volledige schijftoegang.
- Open Systeeminstellingen en klik op "Algemeen", klik vervolgens aan de linkerkant op "Inlogitems".
Selecteer de oude vermelding van de Sync Tool en klik op de "–" onderaan.
Klik op de "+" onderaan om de nieuwe Sync Tool toe te voegen.
- Herstart de machine om ervoor te zorgen dat de Sync Tool nu bij het inloggen start.